Darveto

Data, která o vás sbíráme

Když používáte naši vzdělávací platformu, shromažďujeme různé typy informací. Některé poskytujete přímo vy, jiné získáváme automaticky během vašeho studia. Každý typ dat má svůj účel — pomáhá nám zlepšovat vaši vzdělávací zkušenost a chránit bezpečnost platformy.

Registrační a profilové údaje

Vaše jméno, e-mailovou adresu a heslo, které vytvoříte při zakládání účtu. Tyto základní informace potřebujeme, abychom vás mohli identifikovat a zajistit přístup k vašim kurzům.
Volitelné profilové informace jako fotografie, životopis nebo vzdělávací historii, pokud se rozhodnete je sdílet. To nám pomáhá personalizovat váš zážitek.
Demografické údaje včetně věku, lokace nebo jazykových preferencí, které využíváme pro lepší přizpůsobení obsahu vašim potřebám.

Studijní aktivita a pokrok

Kurzy, do kterých jste se přihlásili, a vaši postupnou progresi v jednotlivých lekcích. Sledujeme, kde jste přestali, abyste mohli snadno pokračovat.
Výsledky testů, kvízů a domácích úkolů včetně vašich odpovědí a získaných bodů. Tato data jsou klíčová pro poskytování zpětné vazby.
Časové značky ukazující, kdy studujete a jak dlouho na platformě trávíte čas. Pomáhá nám to pochopit vzorce učení.
Interakce s ostatními studenty a učiteli prostřednictvím diskuzních fór, komentářů nebo zpráv uvnitř platformy.

Technické informace o zařízeních

IP adresu, typ prohlížeče a operační systém, které používáte pro přístup k platformě. Tato data nám pomáhají zajistit kompatibilitu.
Informace o vašem zařízení včetně modelu, rozlišení obrazovky a nastavení jazyka, abychom mohli optimalizovat zobrazení.
Logy aktivit zachycující vaše kroky na webu — které stránky navštěvujete a jaké akce provádíte. To je důležité pro ladění chyb a zabezpečení.

Platební a fakturační údaje

Informace o platebních metodách, které používáte při nákupu kurzů nebo předplatného. Samotné citlivé platební údaje jsou zpracovávány našimi partnery.
Fakturační adresu a další detaily potřebné pro vystavení daňových dokladů a zpracování transakcí.
Historii vašich nákupů a předplatných, abychom vám mohli poskytnout přístup ke správným kurzům a službám.

Účely využití dat

Vaše data neshromažďujeme jen tak — každý kousek informace má specifický důvod, proč ho potřebujeme. Většinou jde o to, aby platforma fungovala tak, jak očekáváte. Ale kromě základních funkcí používáme data i k tomu, abychom zlepšovali naše služby a chránili vás před potenciálními riziky.

            Poskytování vzdělávacích služeb

                Umožňujeme vám přístup ke kurzům, za které jste zaplatili nebo
                se do nich přihlásili. Ukládáme váš pokrok a preferované
                nastavení.
              
                Generujeme certifikáty po úspešném dokončení kurzu a sledujeme
                vaše výsledky, abyste mohli vidět svůj růst.
              
                Personalizujeme doporučení dalších kurzů na základě vašich zájmů
                a studijní historie. Chceme, abyste našli přesně to, co hledáte.

            Komunikace a podpora uživatelů

                Posíláme vám důležitá oznámení o vašich kurzech, aktualizacích
                platformy nebo změnách v podmínkách používání. Tyhle zprávy jsou
                nezbytné pro fungování služby.
              
                Odpovídáme na vaše dotazy a řešíme technické problémy, se
                kterými se můžete setkat během studia.
              
                Zasíláme newsletter s tipy, novými kurzy nebo vzdělávacím
                obsahem — ale jen pokud s tím souhlasíte. Kdykoliv se můžete
                odhlásit.

            Zlepšování a rozvoj platformy

                Analyzujeme, jak studenti používají jednotlivé funkce, abychom
                identifikovali, co funguje dobře a co by se dalo zlepšit. Tato
                data jsou obvykle anonymizovaná.
              
                Testujeme nové funkce a vzdělávací metody na malých skupinách
                uživatelů, abychom zjistili, co přináší nejlepší výsledky.
              
                Sledujeme výkonnost platformy — rychlost načítání, chybovost a
                spolehlivost, abychom mohli rychle reagovat na problémy.

            Bezpečnost a prevence zneužití

                Monitorujeme podezřelé aktivity, které by mohly naznačovat pokus
                o neoprávněný přístup k účtům nebo narušení platformy.
              
                Ověřujeme totožnost uživatelů při citlivých operacích, jako je
                změna hesla nebo přístup k platebním údajům.
              
                Chráníme integritu kurzů a certifikátů tím, že odhalujeme
                případné podvody nebo porušování akademické čestnosti.

Sběr dat třetími stranami

Naše platforma nespoléhá jen na vlastní technologie. Pro některé funkce využíváme služby třetích stran — jako jsou analytické nástroje, platební brány nebo systémy pro doručování e-mailů. Tyto externí nástroje mohou sbírat vaše data, ale vždy podle svých vlastních zásad ochrany soukromí.

Snažíme se vybírat partnery, kteří berou ochranu dat vážně. Přesto je důležité, abyste věděli, že když používáte naši platformu, vaše data mohou být sdílena s těmito subjekty.

Analytické služby sledují, jak návštěvníci interagují s webem. Tyto nástroje sbírají anonymní data o návštěvnosti, populárních stránkách a chování uživatelů, což nám pomáhá pochopit, jak platformu vylepšit.
Platební zpracovatelé zpracovávají vaše transakce bezpečně a v souladu s mezinárodními standardy. My sami neukládáme kompletní údaje o platebních kartách — ty jsou chráněny našimi finančními partnery.
E-mailové platformy spravují rozesílání oznámení, newsletterů a vzdělávacího obsahu. Sdílíme s nimi vaši e-mailovou adresu a jméno, aby mohli doručit zprávy, o které jste požádali.
Poskytovatelé cloudových služeb hostují naše servery a databáze. Vaše data jsou uložena v zabezpečených datových centrech s pokročilými mechanismy ochrany.
Nástroje pro správu obsahu umožňují učitelům nahrávat videa, dokumenty a jiné vzdělávací materiály. Tyto platformy mohou zpracovávat metadata o souborech a způsobu jejich zobrazení.

Ochrana a důvěrnost dat

Bezpečnost vašich osobních údajů bereme jako prioritu číslo jedna. Investujeme do technologií a postupů, které chrání vaše informace před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Žádný systém není stoprocentně neprůstřelný, ale děláme vše pro to, abychom rizika minimalizovali.

Šifrování přenášených dat: Veškerá komunikace mezi vaším zařízením a našimi servery je chráněna pomocí SSL/TLS šifrování. To znamená, že nikdo nemůže odposlouchávat vaše přihlašovací údaje nebo osobní informace během jejich přenosu.
Zabezpečené ukládání hesel: Vaše heslo je uloženo pomocí pokročilých hashovacích algoritmů. Ani naši zaměstnanci nemohou vidět vaše originální heslo — vidí jen jeho zašifrovanou verzi.
Kontrola přístupu: Přístup k osobním datům mají jen ti zaměstnanci a systémy, které ho skutečně potřebují ke své práci. Používáme princip nejmenších oprávnění a pravidelně kontrolujeme, kdo má k čemu přístup.
Pravidelné bezpečnostní audity: Naše systémy procházejí pravidelným testováním zranitelností a bezpečnostním přezkoumáním. Když objevíme potenciální problém, okamžitě ho řešíme.
Minimalizace dat: Sbíráme jen ty informace, které skutečně potřebujeme. Pokud data už nejsou užitečná nebo nutná, bezpečně je mažeme.
Zálohování a obnova: Vaše data jsou pravidelně zálohována, abychom je mohli obnovit v případě technické poruchy nebo nehody. Zálohy jsou také šifrovány a bezpečně uloženy.

Naše používání cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které ukládáme na vašem zařízení, když navštívíte naši platformu. Pomáhají nám pamatovat si vaše preference, udržovat vás přihlášené a pochopit, jak používáte naše služby. Některé cookies jsou nezbytné pro fungování webu, jiné zlepšují váš komfort nebo nám pomáhají s analýzami.

Nezbytné cookies zajišťují základní funkce jako přihlášení, správu košíku nebo zabezpečení relací. Bez těchto cookies by platforma nemohla správně fungovat, takže je nemůžete deaktivovat.
Preferenční cookies si pamatují vaše volby — například jazykové nastavení, téma zobrazení nebo objem přehrávače videa. Díky nim nemusíte tyto preference nastavovat při každé návštěvě znovu.
Analytické cookies nám ukazují, jak návštěvníci používají web. Které stránky jsou nejpopulárnější? Kde lidé tráví nejvíc času? Tato data jsou obvykle anonymní a pomáhají nám zlepšovat obsah.
Marketingové cookies sledují vaši aktivitu napříč weby, abychom vám mohli zobrazovat relevantnější reklamy. Tyto cookies můžete odmítnout ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasů.

Většina moderních prohlížečů vám umožňuje kontrolovat cookies — můžete je blokovat, mazat nebo dostávat upozornění před jejich uložením. Mějte ale na paměti, že zakázání některých cookies může ovlivnit funkčnost platformy.

Odkazy na jiné weby

Naše vzdělávací materiály někdy odkazují na externí zdroje — ať už jde o články, výzkumné práce, videa nebo další vzdělávací platformy. Tyto weby nespadají pod naše zásady ochrany soukromí. Když kliknete na externí odkaz, opouštíte naši platformu a vstupujete do prostředí, které může mít úplně jiné postupy zpracování dat.

Doporučujeme vám přečíst si zásady ochrany soukromí jakéhokoli externího webu, který navštívíte. My nemáme kontrolu nad tím, jak tyto stránky sbírají nebo používají vaše informace, a nemůžeme za ně převzít zodpovědnost.

Správa vašich dat

Vaše data vám patří. Máte právo vědět, co o vás víme, a kontrolovat, jak tyto informace používáme. Snažíme se vám dát co největší kontrolu nad vašimi osobními údaji — ať už chcete data zobrazit, opravit, stáhnout nebo úplně smazat.

Přístup k datům: Kdykoliv můžete požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme. Pošleme vám přehled v čitelném formátu, obvykle do třiceti dnů od žádosti.
Oprava nepřesností: Pokud zjistíte, že některé vaše údaje jsou zastaralé nebo nesprávné, můžete je aktualizovat přímo ve svém profilu, nebo nás požádat o opravu.
Přenositelnost dat: Máte právo získat svá data ve strukturovaném, běžně používaném formátu, který můžete přenést k jinému poskytovateli služeb. To zahrnuje vaše profilové informace a studijní historii.
Smazání účtu: Pokud se rozhodnete platformu opustit, můžete požádat o úplné smazání svého účtu a všech souvisejících dat. Některé informace možná budeme muset uchovávat kvůli právním povinnostem, ale ty budou izolovány a nebudou použity pro žádné jiné účely.
Omezení zpracování: V určitých situacích můžete požádat, abychom omezili způsob, jakým vaše data zpracováváme — například když zpochybňujete správnost údajů nebo zákonnost jejich zpracování.
Námitka proti zpracování: Můžete vznést námitku proti zpracování vašich dat pro určité účely, zejména pokud jde o marketingovou komunikaci nebo profilování. Vaši žádost vyhodnotíme a přizpůsobíme naše postupy.

Všechna tato práva mají určitá omezení — například nemůžeme smazat data, která jsme povinni uchovávat podle zákona. Pokud máte specifickou žádost, rádi s vámi probereme, co je možné a co ne.

Soulad s předpisy o ochraně dat

Zavázali jsme se dodržovat příslušné zákony a předpisy o ochraně osobních údajů. To zahrnuje mezinárodní standardy, které chrání vaše právo na soukromí a kontrolu nad vašimi informacemi. Naše postupy jsou navrženy tak, aby respektovaly nejen právní požadavky, ale i etické principy fair zacházení s daty.

Zpracováváme vaše údaje pouze na základě platného právního důvodu — ať už jde o plnění smlouvy, váš souhlas, dodržování právních povinností nebo náš oprávněný zájem. Vždy se snažíme vyvážit naše potřeby s vašimi právy.
Implementujeme technická a organizační opatření, která zajišťují úroveň zabezpečení odpovídající riziku. To zahrnuje pseudonymizaci, šifrování a pravidelné testování našich bezpečnostních systémů.
Když plánujeme nové zpracování dat nebo významné změny v našich procesech, provádíme posouzení dopadu na ochranu osobních údajů. Tím identifikujeme a minimalizujeme potenciální rizika.
Veďeme podrobné záznamy o všech našich činnostech zpracování, abychom mohli prokázat soulad s předpisy a transparentně odpovídat na dotazy regulátorů nebo uživatelů.

Aktualizace zásad ochrany soukromí

Svět technologií a právních předpisů se neustále mění — a s ním i naše zásady ochrany soukromí. Čas od času můžeme tyto zásady aktualizovat, abychom odráželi nové funkce platformy, změny v legislativě nebo zkušenosti, které jsme získali od uživatelů jako jste vy. Když provedeme významnou změnu, dáme vám vědět.

O důležitých aktualizacích vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na platformě. U menších změn — například gramatických úprav nebo upřesnění formulací — aktualizujeme jednoduše datum v záhlaví této stránky. Doporučujeme vám čas od času tyto zásady zkontrolovat, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje. Pokračování v používání platformy po změně znamená, že s aktualizovanými zásadami souhlasíte.

Jak nás kontaktovat

Máte otázky nebo obavy ohledně těchto zásad ochrany soukromí? Rádi vám pomůžeme. Náš tým podpory je připraven zodpovědět vaše dotazy, objasnit nejasnosti nebo vám pomoct uplatnit vaše práva týkající se osobních údajů.

Kontaktní údaje naleznete níže. Snažíme se odpovídat co nejrychleji — obvykle do několika pracovních dnů.

Zásady ochrany osobních údajů